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Estas condiciones regulan las compras electrónicas que se realicen a través de la página web de makeandtouch.com Cosmity Barcelona S.A. es la empresa propietaria de la marca comercial Make & Touch. Tiene su sede social en Barcelona, calle Calaf, núm. 24 ,08021

El uso por parte del cliente de los servicios de la tienda de Internet de Make and Touch implica, la adhesión a sus Condiciones Generales de Compra en la versión vigente y publicada por la empresa en el momento de la orden de compra. Por ello, es conveniente y de su responsabilidad que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.

La empresa puede modificar estas condiciones de compra en cualquier momento. Igualmente puede incluir condiciones específicas o particulares de algunos productos. El cliente debe consultar con atención la información de los productos para asegurar que conoce bien estas condiciones.

Ámbito del contrato

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de Make and Touch a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en Europa (sólo zona euro).

Cosmity Barcelona, S.A. se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

Límite de compra

Por razones de seguridad, no pueden realizarse compras superiores a 1.500 €

Precio

Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido. Cosmity Barcelona S.A. se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas.

Plazo de vigencia

Las ofertas por vía electrónica serán válidas durante el período que establezca makeandtocuh.com o, en su defecto, durante todo el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios

Cobertura

En el caso que proceda, el cliente deberá abonar los gastos de aduana correspondientes, que pueden variar en función del peso del envío o del importe total del mismo.

Registro como usuario

Para facilitar la compra electrónica y evitar cumplimentar los datos cada vez que se realice una compra, es necesario registrarse como usuario en la página web a través de la entrada “identifícate”. Al acabar el proceso, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación que el proceso se ha realizado correctamente.

Pago

Todas las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito Visa®, Mastercard® o American Express® así como con tarjeta de débito 4B o 4B Maestro (lo que implica un cargo automático), transferencia bancaria o PayPal. La elección del medio de pago se realiza, durante el proceso de compra, en la pantalla correspondiente.

El cliente debe notificar a Cosmity Barcelona, S.A. cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante e-mail o vía telefónica, en el menor plazo posible para que la empresa pueda realizar las gestiones oportunas.

Adicionalmente los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude, que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. Cosmity Barcelona, S.A. no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.

Disponibilidad del producto

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, se informará inmediatamente al cliente y se procederá al reembolso de cualquier cantidad que hubiera podido haber abonado.

Entrega

La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que se desee hacer un regalo. No se admiten como direcciones válidas de envío a domicilio, los apartados de correos. Se exigirá siempre que el receptor firme el albarán o documento que justifique la entrega del pedido. La firma del albarán no implica conformidad sino la acreditación de que se ha producido la entrega. El plazo de entrega que se fije en la página web tendrá carácter meramente indicativo. Make and Touch se esforzará por respetar ese plazo.

En el caso de entregas que supongan gastos de aduanas, el cliente deberá pagarlos en el momento de recibir el pedido. En caso de no retirar el pedido de la aduana, correrá con los gasto de devolución a Cosmity Barcelona, S.A. en Barcelona, gastos que se descontarán del importe de la devolución de su compra.

Devoluciones

Cosmity Barcelona, S.A. permite devolver sus compras en el plazo máximo de 30 días naturales desde la fecha de entrega a través de Internet y siempre que los productos no hayan sido abiertos ni utilizados. Deberán realizarse por el medio de transporte que el usuario determine a la dirección de Cosmity Barcelona, S.A. Calaf,24 08021-Barcelona. Los gastos de devolución son a cargo del cliente. En todas las devoluciones es necesario incluir cumplimentado un albarán de devolución adjunto al envío En ningún caso se devuelven los gastos de devolución ni los gastos de aduana, si los hubiera. Cosmity Barcelona, S.A. no se hará responsable de las devoluciones que no lleguen a la sede de su empresa. Los gastos de envío de los artículos que se desee devolver irán a cargo del comprador. Cosmity Barcelona,S.A. no aceptará devoluciones a portes debidos. Se inspeccionarán meticulosamente los artículos devueltos y se abonarán aquellos que se encuentren en perfecto estado, sin indicios de ningún mal uso o manipulación.

Derecho al desistimiento

El cliente dispone de 14 días laborables desde la fecha de recepción de su pedido para ejercer su derecho a anular la compra realizada a Cosmity Barcelona, S.A. Para ello deberá seguir los pasos establecidos en el apartado de devoluciones. El coste de la devolución por correo será siempre asumido por el consumidor. No se considerará con derecho a desistimiento todos aquellos productos que presenten indicios de uso o modificación de su presentación original

Garantía de los productos adquiridos

La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Atención al Cliente

Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre la tienda online, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico info@make andtouch.com Cosmity Barcelona, S.A atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, antes del plazo de un mes.

Ley Aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario